8 заметок с тегом

книги

Джонни Айв

2 февраля 2015, 10:57

Так получается, все новые книжки медленно с многомесячным опозданием. Но с Джонни Айвом можно было не торопиться. Вся история становления «легендарным дизайнером Эппл» нетороплива и без интриг, но читается интересно. Про детство Айва, первую работу, подход к созданию вещей. Самая интересная часть — это про жизнь до Эппл. Даже не так, самое интересное — про жизнь в Эппл до возвращения уволенного Джобса.

Любопытные выдержки:

  • «Джони ездил в школу за рулем маленького Fiat 500, который называл женским именем — Мейбл. В начале 1980-х годов в Великобритании многие пост-панки и готы одевались в черное, и Джони не был исключением. Прическа делала его похожим на лидера группы “The Cure” Роберта Смита, только без макияжа. Начес упирался в потолок машины, поэтому верх приходилось открывать. Учителям запомнилось, как в школьный двор въезжал ярко-оранжевый Fiat, из которого торчала копна черных волос».
  • «Прежде чем отправить проектор на второй тур национального конкурса, Джони разобрал его, чтобы почистить и отполировать, но, собирая, случайно перевернул линзу Френеля. Теперь она рассеивала свет во всех направлениях, вместо четкого изображения давая неразличимую картинку. Устройство не работало, и жюри отклонило дизайн Джони».
  • «Кстати, Джони пришел в Ньюкасл (лучший вуз Великобритании в области промышленного дизайна) довольно необычно. Он отсутствовал в первый день, потому что получал дизайнерскую премию, и этот факт удивил и немного напугал однокурсников».
  • «Чтобы привлечь и сохранить клиентуру, дизайнеры Tangerine (первое место работы Айва) старались, чтобы студия выглядела более загруженной, чем была на самом деле. Они вспомнили уловку, подсмотренную в RWG: перед визитом представителей автомобильной компании дизайнеры заехали на собственных машинах прямо в студию, накрыли их и сказали, что это секретный проект. Трюк сработал, и RWG тогда получила заказ».
  • «Руководство Apple искало звезду дизайна, полагая, что компании нужен человек с репутацией мирового класса. В начале 1988 года было организовано мировое турне по самым знаменитым дизайн-студиям. Команда Apple обратилась к модному немецкому дизайнеру швейцарского происхождения Луиджи Колани — одному из героев Джони, ставшему знаменитым благодаря эксцентричному „биодинамичному“ дизайну автомобилей, мотоциклов и бытовых товаров. После лекции в колледже дизайна Art Center в Пасадене Колани задали вопрос о будущем клавиатур, и он разразился длинной обличительной тирадой, в которой сравнивал клавиатуру с женскими ягодицами. Поскольку мужчинам нравится хватать женщин за попки, говорил он, клавиатура должна иметь разрез посередине и учитывать разные размеры рук. Чтобы проиллюстрировать свою анатомическую теорию, он нарисовал женский зад со стрелками и вручил эскиз сотруднику Apple, который был так смущен, что не хотел его брать. Эта история стала известна в центральном офисе Apple, и один из коллег принес в офис женский манекен, вставил в него клавиши и заменил клавиатуру того сотрудника. Шутка вывела из себя женщин, работавших в компании, однако идею не забыли, и компьютеры Apple вскоре были оснащены раздельными эргономичными клавиатурами».

Интересно, Айфон был не первом устройство с индексом:

  • «Apple IIc — четвертый компьютер в серии Apple IIs и первая попытка создания портативного компьютера. Буква „c“ в названии означала compact».
  • «Джони и Стив Джобс вместе гуляли по саду, который жена Стива Лорен засадила подсолнухами. Они размышляли над проблемой и импровизировали, и Джони задался вопросом, на что был бы похож iMac, если отделить экран от других компонентов и сделать его похожим на цветок подсолнечника».
  • «Дизайнеры подходили к процессу очень серьезно, однако не были лишены чувства юмора. В качестве шутки внутреннее оформление коробки для iMac G4 сделали похожим на мужские гениталии. „Там лежала “шея” компьютера и две шарообразные колонки, — вспоминает Зацгер. — Люди открывали коробку и говорили: “Что?!”“.

С недавних пор записи из блога дублируются на Медиуме. Подписывайтесь там, если Эгея чем-либо не устраивает.

apple   книги

Внутри Эппл

28 декабря 2014, 14:45

Чтобы не скучать пока езжу на работу, прочитал за неделю очередную уже не новую книгу об Эппл. Местами было интересно тем, что рассказывается о компании не с той стороны, к какой все привыкли. В книге расписано о внутренних процессах, насколько это возможно было разузнать в разрез со строгой секретностью. Кто чем занимается, как работают отделы логистики, каких людей берут на работу в Эппл, какие принципами руководствуется вся компания. Для руководителей и менеджеров будет полезно, если они еще книгу не читали. Хотя, может не все что написано там правда, некоторые источники не указываются и основаны на утечках и слухах.

Как и везде, где пишут про Эппл, не обходится без Джобса. В книге много историй о его ключевых решениях, цитат, да и просто моментов из жизни. «Внутри Эппл» вышла через полгода после смерти Джобса, и сейчас интересно читать, что пророчили Эппл без Стива:

  • «Скорее всего, Apple до конца так и не свыкнется с потерей Джобса. Истинная правда. Очень возможно, компания перестанет быть „безумно великой“. Это произойдет постепенно, почти незаметно. Вдруг какой-то продукт однажды перестанет радовать потребителей. Уйдет кто-то из высшего руководства, за ним другой, третий. Возникнет много сложностей, одна из них — постоянный пристальный взор остального мира, который будет неотступно следить за попытками компании сохранить успех.
  • Если Apple вдруг станет не „безумно великой“, а просто великой, люди будут разочарованы. К счастью, не все, а только самые ярые поклонники, которые всегда требовали от Apple большего. Что касается остальных, то никто не ждет от нее покорения заоблачных высот. Просто великие продукты нас устраивают, и мы еще долго будем их покупать».
apple   книги

Огилви о рекламе

19 ноября 2014, 19:12

Давно планировал прочитать Огилви, но все как-то откладывал. Да и потом, когда нашлось время, чтение растянулось почти на месяц, хотя книжка не толстая, а картинок в ней — на каждой второй странице.

Книга оказалась очень скучной, читай ее было интересно только лишь местами.

Огилви рассказывает о своем 30-летним опыте в собственном рекламном агенстве, о том, как все работает изнутри и как всем этим управлять. В книге достаточно историй из личного опыта с реальными клиентами, причем крупными. Если кто не знает: IBM, Rolls-Royce, Ford, Schweppes, The New York Times и много кто еще.

Еще полно примеров рекламы, несмотря на то, что она вся печатная из газет того времени (книга вышла в 1983). Поэтому фотографии по качеству печати в книги совсем плохие.

Но Огилви и не про то, как создавать красивые картинки. А про то, как устроен рекламный бизнес, про деловые отношения с клиентами. Для кого-то из его читателей это, наверное, будет большим плюсом, но я ожидал услышать больше про саму рекламу. Поэтому полезного я нашел в книге немного.

К тому же, книга достаточно старомодная, в ней описаны методы рекламы, начиная с шестидесятых. Сейчас, скорее всего, люди по-другому считывают рекламу, у нее другие способы влияния на людей. Из-за этого многие советы великого рекламщика бессмысленны и уже не актуальны.

Но, зато из книги можно понять, насколько расширилась и изменилась эта сфера сейчас. Тогда люди видели рекламу лишь в газетах и слушали по радио, теперь мы потребляем рекламу на каждом шагу везде вокруг и даже через свои личные персональные вещи. Поменялись и методы создания рекламы, и восприятие людей, их поведение и психология. Про такое было бы интересно почитать.

Хотя для цитатника тоже нашлось немало.

Про рекламщиков:

  • «Несмотря ни на какие исследования, большинство рекламщиков так никогда и не знают наверняка, способствует ли их реклама продажам продукта клиента».
  • «Некоторые копирайтеры, полагая, что рекламируемый узкоспециализированный товар покажется читателям не менее скучной вещью, чем им самим, пытаются оживить тему, вставляя в рекламу разнообразные изображения детей, животных и полуобнаженных красоток. Это большая ошибка… Копирайтеры забывают о том, что они торговцы, и пытаются быть актерами. Вместо роста продаж они стремятся к аплодисментам».

Про восприятие рекламы:

  • «Потребители подсознательно ищут в рекламе рациональное оправдание их выбора, сделанного под воздействием эмоций. Поэтому следует всегда оправдывать их ожидания и подчеркивать в коммерческих роликах (и не только в них) хотя бы одно практически полезное качество продукта».
  • «Люди выбирают не виски, они выбирают имидж. Брэнд-имидж — вот что на 90 процентов следует продавать потребителю виски».
  • «Заголовки читают в пять раз чаще, чем сам текст».
  • «Читатели в первую очередь обращают внимание на иллюстрацию, затем на заголовок и только потом — на текст. Следовательно, расставляйте все элементы печатной рекламы в таком порядке — вверху иллюстрация, под ней — заголовок, под которым размещается текст. Это соответствует нормальному типу зрительного восприятия, то есть сверху вниз. Если вы помещаете заголовок поверх иллюстрации, вы тем самым принуждаете читателей изучать вашу рекламу непривычным им образом».
  • «Гораздо больше людей обращают внимание на подписи под иллюстрациями, чем на сам текст, поэтому никогда не печатайте иллюстрации без подписей. И помните, что подписи также должны „продавать“ продукт. Самые лучшие подписи — такие, которые сами по себе кажутся мини-рекламой».

Про саму рекламу:

  • «Задача рекламы не в обращении, а скорее в укреплении и убеждении. Продажи определенного брэнда могут возрасти и без привлечения новых потребителей, а скорее благодаря укреплению связи с уже сложившимися пользователями, с теми, кто уже, хотя бы периодически, использует данный брэнд. Именно их вы должны убедить использовать ваш товар более часто».
  • «Часто говорят, что реклама способна убедить людей купить некачественные товары. Да, может — но только один раз».

Про самое важное:

  • «Вас должно волновать не сколько вы заплатите за услуги того или иного рекламного агентства, а насколько создаваемая им реклама способна повысить уровень продаж вашего товара».
  • «Наилучшим способом повысить продаваемость товара является улучшение его качества».
  • «Реклама, ничего не обещающая потребителю, абсолютно бесполезна, притом, что в подавляющем большинстве современных рекламных кампаний какие-либо обещания вообще отсутствуют по определению. (Это самое главное утверждение всей моей книги. Прочитайте его еще раз)».
книги

Remote: Офис не обязателен

14 июня 2014, 21:26

Еще одна книжка от известных 37сигналс (сейчас уже переименовавшихся в Бейскемп). Как и прошлые издания, посвещена бизнесу и управлению проектами.

Также как и всегда, книга — набор советов, которые авторы выделили для себя, когда начинали компанию и продолжили ее. Они также просят не принимать все написанное в книге за непоколебимую истину. Говоря что им это помогло, они не дают гарантии, что это поможет другим. Из такого предисловия понятно, что парни хотя бы не врут и не выдвигают свою книгу за панецею.

В книге нету манифеста или протеста. Упоминание о том, что офис всего лишь может быть необязательным, а не подлежит полному избавлению говорит о том, что книга не хочет распугать свою потенциальную аудиторию — тех динозавров, кто вообще ни разу не слышал об удаленной работе либо начинающих, которые только лишь присматриваются к ней.

Из недостатков можно отнести слишком навязчивое желание показать, что удаленный офис стоит попробовать, даже не до конца разобравшись, какую пользу можно получить от этого. Слишком много советов в духе «попробуйте поработать два дня в неделю из дома, и вы заметите, что все изменится», к которым в десятый раз подряд относишься уже скептически, будто чувствуется желание насильно впарить читателю эту идею.

На самом деле книга вышла с опозданием, наверное, в год или больше. В ней объясняются плюсы удаленного офиса, даются советы для решения проблем по переходу на такой способ управления. Все, о чем там написано уже практикуется тысячами компаниями, даже если сами они об этом не догадываются. Так что ничего нового в этой книге нету. Те, кто уже работает удаленно и так все это знают. Те, для кого книга станет открытием года, удивляют, почему их бизнес до сих пор еще процветает.

Некоторые полезные цитаты, чтобы понять, что пытаются нам донести:

  • «У компаний, успешно выстроивших удаленную работу, отпадает необходимость в жестком рабочем графике. Особенно это важно в случае решения творческих задач. Если у вас нет вдохновения, вряд ли его можно вызвать принудительно. Лучше всего в таких случаях — если, конечно, вы не обязаны проводить именно это время, общаясь с коллегами, — на время отвлечься от работы и вернуться к ней, когда мозги вновь заработают на полную катушку»
  • «Новая роскошь — это роскошь обладания свободой и распоряжения своим временем. Стоит вам распробовать вкус такой жизни, и уже никакой угловой кабинет или модный шеф-повар не смогут заставить вас от нее отказаться»
  • «Раскроем секрет: если кто-то хочет играть или сидеть в интернете, он вполне может делать это и на своем рабочем месте в офисе»
  • «Если вы не можете позволить своим сотрудникам работать дома из страха, что они без вашего пригляда будут лениться, то вы нянька, а не руководитель. И тогда вам действительно стоит задуматься не об удаленной работе, а о других проблемах»
  • «Для многих быть руководителем означает обладать таким же контролем над людьми. Это часть их личности. Таким альфа-самцам (и самкам) необходимо в буквальном смысле видеть своих прямых подчиненных. Они думают: если я их вижу, значит, могу контролировать»
  • «Мотивацию нельзя искусственно увеличить при помощи правильных трюков. Считайте ее барометром качества работы и рабочей среды. Если мотивация сотрудников снижается, возможно, работа плохо определена, или кажется им бессмысленной, или остальные члены команды используются в качестве инструментов»
  • «Одним из неочевидных преимуществ найма удаленных сотрудников служит мерило их оценки. Это сама работа. Если вы не видите человека постоянно, единственное, что вам остается оценивать, — качество его работы»
книги

«Культура дизайна»

1 июня 2014, 21:43

В прошлом месяце вышла книга Влада Головача «Культура дизайна». Ранее я читал предыдущую «Искусство мыть слона» о дизайне пользовательского интерфейса. И вот насколько мне не понравилась первая книга, настолько интересным было чтение «Культуры дизайна».

«Культура» очень короткая — читается легко и спокойно за вечер. Из-за того, что в ней немного страниц, количество информации на строчку тут просто зашкаливает. Книга очень плотно набита историческими фактами, которые несут мысль, что не существует отдельной истории дизайна. История дизайна — это история развития технологий, культуры, социологии, общества. Но, опять же, из-за малого объема, эти факты упоминаются почти лишь в качестве ссылок на другие источники. Нету какого-то развернутого мнения, как то или иное событие повлияло на общее развитие.

Есть один момент, который стал почти что осмыслением для меня, идущий через всю книгу и проясняющий взлгяд на непрекращающиеся споры о хорошем дизайне. Дело в том, что понятие о хорошем дизайне у каждого может представляться по-разному, но так или иначе, хороший дизайн можно поделить на три множества:
— «Дизайн чтобы богаче». Он облагороживает, придает дороговизну, накидывает огромную маржу своим присутствием.
— «Дизайн, чтобы дешевле». Прямая противоположность, он делает продукт дешевым (но не в качестве!), общедоступным и окупается на обороте, а не на высокой наценке.
— «Дизайн, чтобы лучше». Его главная цель — чтобы все работало и совершенствовалось, и цена тут совсем не на первом месте.

У всех этих свойств дизайна совершенно разные системы ценностей, разные потребители, разные задачи и методы. Вот поэтому одних шокирует миллионная стоимость ребрендинга логотипа из кружочка двух цветов, а других — то, что некоторые не брезгуют покупать вино дешевле тысячи евро.

Немного дополняет ужимку фактов таймлайн на сайте с хронологией этих событий. Но все равно этого не хватает для полноценного издания, чтобы его хотелось хранить на полке. Можно охватить лишь общую картину, чтобы понять, о каких событиях стоило бы подробнее почитать у других авторов: Нормана, Суджича и Папанека.

Выдержки:

  • «Заказчик надписи может ничего не знать о качестве набора, но если он привык видеть только хорошие надписи, он забеспокоится, если ему принесут плохую. Без этой культуры — а значит, без культурных ориентиров — он вполне может принять плохую надпись, поскольку не знает, что она плохая».
  • «Как правило, нехорошо в одной работе смешивать черты разных эпох. Не потому, что это плохо само по себе. Просто у хоть сколько-нибудь грамотных потребителей есть представление об этой эволюции, пусть фрагментарное и неосознаваемое. И когда они видят то, что слишком уж вызывающе выбивается из эволюционного течения, у них происходит когнитивный диссонанс. Этот диссонанс был нормален в 1985-1995, во время пика постмодернизма, но сейчас уже не актуален. Мой опыт показывает, что подобная дикая смесь — бич отечественного дизайна».
  • «Улучшить/сделать продукт обычно может кто угодно. А улучшить его так, чтобы цена улучшения была больше цены процесса улучшения, чтобы ценность целого стала выше цены его частей — сложная дизайнерская задача».
  • «Профессионал отличается от любителя тем, что он работает ради денег (что не отрицает удовольствия от работы). Любитель может не думать о КПД своей работы, о соотношении затраченного времени и усилий к результату. Работа же профессионала без забот о КПД очень быстро станет нерентабельной. Лучше всего — делать как можно меньше, зарабатывая как можно больше».
  • «В отличии от искусства, которое временами может развиваться и существовать в полном отрыве от общества, дизайн делают в основном для пользы других, нежели его творец, людей. Общество как раз и есть „другие люди“, так что дизайн вынужден в той или иной степени быть отражением потребностей общества. Дизайн не существует сам по себе и не развивается сам по себе».
  • «Если большую часть искусства создает только творец, то у дизайна творцов всегда два — дизайнер и его заказчик. При этом именно заказчик определяет то, когда дизайн выйдет в свет (и выйдет ли вообще). Год появления на свет выдающегося дизайна — это скорее знак того, что наконец-то появился заказчик, способный оценить и поверить в такой дизайн, нежели сам год появления дизайна».
  • «Дорогое одновременно опознается и по очень высокому качеству обработки, и по очень низкому. Подразумевается, что если что-то сработано грубо, это несомненно сделано человеком, труд которого стоит дороже труда машины и поэтому делает артефакт дизайна более ценным».
  • «Президент Обама, как известно, носит часы за 300$, что гораздо меньше стоимости часов многих офисных работников. Первому, в отличие от последних, уже не нужно демонстрировать статус».
  • «Бакелит, при всей неказистости своего цвета и текстуры, был первым чисто синтетическим материалом. Люди, зачарованные прогрессом, покупали предметы из бакелита, чтобы стать ближе к дивному новому миру науки. Из него делали даже украшения!».
  • «Надо полагать, что структурно для Samsung все равно, какие корпуса делать — у них есть ресурсы, чтобы делать любые. Другой разговор, что корейцы, не будучи носителями западной культуры, отстали на несколько десятилетий. Они никак не могут понять, зачем им делать металл.»
  • «Зелёность дизайна стала чуть ли не доминирующей тенденцией в дизайне, прежде всего в европейском. Потребителям не хочется выглядеть засранцами, загадившими родную планету, поэтому они готовы платить за природный имидж».
  • «Когда чего-то становится много и надолго, отношение к этому ухудшается — ровно до того момента, когда об этом забывают. При этом эффект маятника появляется только если начальный импульс был очень сильным; если импульс был слабым или возник очень давно, сила маятника снижается. В любом случае рано или поздно явление становится привычным и качание маятника прекращается».
  • «С практической точки зрения полезно следить не только за тем, что актуально, но и за тем, что было неактуальным достаточно долго, т. к. с большой вероятностью оно войдёт в моду снова и тот, кто угадает, когда, получит много персональной пользы».
  • «По всей видимости, невозможно сделать дизайн, начисто лишённый примет своего и только своего времени. И если это так, то любой дизайн рано или поздно теряет свой смысл».

Книга интересная и бесплатная, читайте.

книги

iПрезентация

11 мая 2013, 17:30

Книга в первую очередь для тех, кому приходиться часто выступать перед аудиторией и кто хочет улучшить свои навыки. Или же тем, кто с этим ни разу не сталкивался, и не знает как провести отличную презентацию. Тогда эта книга будет представлять запредельный интерес и пользу.

В ней по полочкам разбираются многие презентации Стива Джобса, его приемы и фишки. Причем, многие из них можно применять не только в презентациях на сцене — они подойдут для любой ситуации, когда есть аудитория (читатели, зрители, пользователи), и требуется передать им полезную информацию.

Сама книга написана в виде презентации — главы разделены на три «акта», а в конце каждой главы резюмируется написанное. Структура очень простая и понятная, можно прочесть от корки до корки за пару вечеров. Единственное, что может не понравится — вся книга пропитана культом Джобса, из него делают гения и супергероя, что немного утомляет. Хотя ярым фанбоям описание моментов из жизни Стива Джобса должно понравиться.

Интересности:

  • Наш мозг в первую очередь требует смысла, а уже потом — деталей.
  • Всегда раскрывайте проблему, прежде чем начать говорить о решении.
  • «Вам надо создать в моем мозгу новое свободное место, чтобы мне было куда положить вашу информацию. Я выключаюсь сразу, как только предприниматель начинает предлагать решение без объяснения проблемы. У них есть кофе — их идея, но нет чашки, чтобы передать мне этот кофе»
  • Цифры очень редко «резонируют» с людьми — до тех пор, пока не помещены в контекст, который люди могут понять. Лучший способ помочь людям понять цифры — сделать их сопоставимыми с чем-то, что они уже знают.
  • На самом деле никого не волнуют ни ваши продукты, ни продукты Apple, ни продукты Microsoft или любой другой компании. Людей волнует решение их собственных проблем и то, как сделать свою жизнь немного лучше.
  • Слова, которые Джобс выбирает для анонсирования нового продукта, имеют три характеристики: они просты, конкретны и эмоциональны. — Просты. Свободны от жаргона и не длинны. — Конкретны. Очень точные фразы. Короткие и отчетливые описания вместо длинных и абстрактных дискуссий. — Эмоциональны. Описательные дополнения.
  • Его выступление, как и большинство газетных статей, состоит из заголовка, введения, трех пунктов и вывода. . Эта техника повторяется в выступлениях Джобса с замечательной настойчивостью. Он называет три или четыре пункта, возвращается к первому пункту, объясняет все пункты более подробно и потом резюмирует каждый пункт. Это простой рецепт, как добиться, чтобы ваша аудитория запомнила то, что вы ей говорили.
  • Джобс нарисовал для своей аудитории дорожную карту — предварительный обзор предстоящего выступления. Обычно такие дорожные карты разбиваются на группы из трех: выступление должно быть разбито на «три акта», описание продукта — на «три главных свойства», демонстрация — на «три части».
  • Заголовки, которые пишет Джобс, работают эффективно потому, что они написаны с точки зрения пользователей. Они отвечают на их главный вопрос: «Как это касается лично меня?»
  • Заголовок Мэтью Фордаля из Associated Press гласил: «Новый iPod от Apple положит 1000 песен в ваш карман». Заголовок, использованный Apple, был запоминающимся, поскольку он соответствовал трем критериям: лаконичен (27 символов в английском варианте), конкретен (1000 песен) и предлагает личную выгоду (вся эта прорва песен поместится у вас в кармане).
  • Принцип примыкания «Давая объяснения при помощи мультимедиа, располагайте слова и соответствующие им изображения поблизости друг от друга, а не в разных местах».
  • Разделение сценария на три части дает аудитории ясное направление. Оно показывает, где вы уже были, где находитесь сейчас и куда еще собираетесь прийти.
  • Создайте свой заголовок — состоящее из одного предложения «заявление о видении» для своей компании, продукта или услуги. Самые эффективные заголовки кратки (максимум 140 символов), конкретны и предлагают выгоду. — Последовательно повторяйте заголовок в своих разговорах, выступлениях и маркетинговых материалах (в презентациях, слайдах, брошюрах, пресс-релизах, на веб-сайте).
  • Вам надо подготовить короткое выступление, содержащее ответы на четыре вопроса: 1. Что вы делаете? 2. Какую проблему вы решаете? 3. Чем вы отличаетесь? 4. Как это касается ваших слушателей? Когда я работал с руководителями компании LanguageLine, мы разработали «выступление в лифте», содержащее ответы на четыре вопроса. С его помощью за тридцать секунд мы можем рассказать вам о своей компании: «LanguageLine — крупнейший в мире провайдер услуг телефонного перевода для тех компаний, которые хотят общаться со своими потребителями, не говорящими по-английски. (Что она делает.) Каждые двадцать три секунды в США въезжает человек, не знающий английского. (Проблема.) Когда он звонит в больницу, в банк, в страховую компанию или по номеру 911, переводчик из LanguageLine подключается к разговору. (Чем она отличается.) Мы помогаем вам общаться с вашими клиентами, пациентами или потенциальными потребителями на 150 языках. (Как это касается вас.)».
книги

Реворк

17 февраля 2013, 21:32

Ну, во-первых, «Реворк» — это не совсем полноценная книга с привычной структурой и повествованием. Она и не задумывалась как книга — просто крутые чуваки из 37сигналс решили соединить в одно все свои мысли и советы, которые помогли им в управлении компанией, выпустили их под видом книжки и заработали еще пару миллионов.

Поэтому «Реворк» — это просто список полезных рекомендаций и указаний. Но не каких-то абстрактных, вроде мотивирующих советов из бизнес-цитатников, а реально выполнимых, с примерами из практики самих 37сигналс. Примечательно, что советы разной направленности — по работе с клиентами, с сотрудниками, с самим собой, по GTD и управлению временем. В итоге, прочитать «Реворк» будет как минимум интересно. Насчет полезности каждый определит сам, если попробует следовать этим советам.

Цитатки:

  • Неудачи других людей являются всего лишь неудачами других людей — и не более. К вам они не имеют никакого отношения.
  • Работать больше не значит больше заботиться об успехе бизнеса или больше выполнять. Это значит только то, что вы больше работаете. Трудоголики пытаются решать проблемы, просто посвящая им больше времени. Они хотят компенсировать интеллектуальную лень грубой силой. Это выливается в неизящные решения.
  • Чтобы проделать первоклассную работу, нужно верить, что вы занимаетесь чем-то особенным. Что вы оставляете значимый след во вселенной. Что вы являетесь частью чего-то важного. Также вам нужно ощущать срочность того, чем вы занимаетесь. Вы не располагаете вечностью.
  • Идея так и останется просто идеей, пока вы не начнете хоть что-то делать.
  • Если вы постоянно беспокоитесь о выборе идеального момента, он никогда не наступит.
  • Ограниченные ресурсы заставляют вас рациональнее распоряжаться тем, что вы имеете. Отсутствие возможностей для расточительства вынуждает вас быть изобретательными.
  • Пожертвуйте частью своих любимых идей ради будущего блага. Поверьте, лучше иметь классную половину, чем бестолковое целое.
  • Отыщите эпицентр, сконцентрируйте всю энергию на том, чтобы сделать его настолько идеальным, насколько это вообще возможно. Все остальное, чем вы занимаетесь, зависит от этого фундамента.
  • Игнорируйте детали на ранних стадиях. В самом начале вам стоит заботиться только об общей картине. Кроме того, зачастую вы не можете знать заранее, какие детали окажутся наиболее значимы. Только начав работу, вы поймете, чему стоит уделить особое внимание, почувствуете, чего не хватает. Вот тогда-то и наступит время заниматься деталями, но не раньше.
  • Главная проблема абстракций, таких как отчеты и документы, заключается в том, что они создают иллюзию договоренности. Сотня человек может читать одни и те же слова, но в своих головах они будут представлять сотню разных вещей.
  • Упростите все до самой сути, но оставьте поэзию. Держите все чистым и необремененным, но не лишайте смысла.

У «37сигналс» есть еще одна книжка «Геттинг риал» (“Getting Real”), которая оказалась гораздо полезнее и интереснее. Про нее я тоже как-нибудь напишу.

книги

О детском рисовании

8 февраля 2013, 2:02

Интересная книжка о детях — про то, как они познают мир путем рисования, что на самом деле значат их каракули и как родителям не загубить их творческие начала. Оказывается, у детей все очень сложно и запутанно, совсем другой мир вообще.

Читается очень легко, быстро въезжаешь в тему и схватываешь на лету. Полезной информации можно почерпнуть немало. Есть главы с вопросами и ответами, практическими упражнениями, в книжке много советов для родителей. И еще куча ярких детских рисунков в качестве реальных примеров.

Несколько цитат:

  • Ребенок рисует не предмет или явление, а собственное ощущение от него. Он рисует тактильные или двигательные впечатления, а не зримый образ.
  • Девочки и мальчики рисуют по-разному: девочки изображают собственно предметы, мальчики — отношения и связи между ними, динамику. Девочки более эмоциональны, внимательны к деталям, чаще украшают объекты; мальчики предпочитают находить принципиальные решения, строить композицию, изменять общую форму. Девочки лучше используют цветовую гамму, мальчики — перспективу.
  • Наиболее заметными направлениями живописи, ориентирующейся на элементы детского рисунка, были дадаизм и примитивизм, но первыми обратили внимание на художественные особенности детского рисунка французские кубисты.
  • Общность с детским творчеством легко увидеть и в полотнах экспрессионистов. Приверженцы этого направления сводили форму предметов к абстрактным конструкциям и придавали большое значение символике цвета (каждый рисунок ребенка является в какой-то мере деформацией — выделением главного и «забыванием» ненужных черт).
книги